Auxiliar administrativo
Carga horária: 10 horas
A comunicação clara e a linguagem correta são requisitos indispensáveis para o auxiliar administrativo. Ainda que nem sempre esse profissional precise redigir, a própria comunicação verbal deve ser objeto de atenção e de preocupação para que ele não cometa erros gramaticais ou use expressões pouco adequadas ao ambiente de trabalho.
Curso com Certificado
(Taxa de emissão: R$ 19,90)
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Produto / Administração e Negócios
R$ 29,90
- Apresentação
- Introdução
- Conhecendo o cliente
- Linguagem e comunicação
- Tipos de clientes
- Atribuições
- Etapas do processo
- Atendimento ao cliente
- Conclusão
- Atendimentos em lugares especiais
- Situações da profissão
- Correspondência eletrônica
- Recursos humanos e administração de pessoal
- Material Complementar
